律回春晖渐,万象始更新。新年元月11日,为总结2015年的营销工作情况,分析经验得失,解决现存痛点,打开2016年工作新局面,谱写新篇章,促进发展蓄势助力,市场部召开了2015年工作总结会议,公司总经理章德铭,党委书记李晔,副总经理贾贤赏、侯玉柏、彭鹰及相关部门第一负责人等参加了会议。
会上,市场部部长鲍君峰总结了市场部2015年工作的整体情况,其他业务人员则展示了过去一年取得的市场业绩和业务亮点,剖析了工作中存在的具体问题和面临的现实困境,提出了务实可行的开拓方案和解决办法。
过去一年,经济低迷,需求不振,有色金属价格不断下调,市场部承受着巨大的销售压力。为完成年初制定的各项考核指标,市场部集思广益,主动调整:加大市场开发力度,增强风险控制意识,降低销售成本和人员成本,全年主营业务销售金额略低于年初制定的目标:其中焊材,钼细丝,钨钼异型件,合金粉,金属粉等产品销售金额均较去年有不同程度的降低;钨电极销售金额略有降低,销售数量同比增加;特殊产品和复合粉保持着良好的销售态势,除销售金额均好于去年同期外,市场占有率也进一步提升,特殊产品更是较去年增长30%,为公司贡献了较高的经济利润。
副总经理贾贤赏、侯玉柏、彭鹰在会上都做了发言,在肯定市场部成绩的同时,分别就减少数据统计偏差,提高营销人员精神面貌、增强在途风险控制等方面提出具体要求:业务人员统计的数据和财务统计的数据存在偏差这个问题仍未解决,业务人员应及时将关键数据(如销售金额,在途货款金额)与财务部门进行核对,减少数据统计的偏差,以利于公司掌握最翔实的经营动态,以利于公司制定相关策略;业务人员的精神面貌代表着公司的形象,业务人员应向客户展示我们积极乐观的形象,同时应加强主动学习,加强自我约束力;目前公司应收帐款偏高,业务人员应该认真想办法,开拓思路,积极追讨,减少公司财务风险。
党委书记李晔从“三个意识”方面入手,对市场部的工作提出要求:第一,窗口意识,市场部是公司对外的一个窗口,业务人员一定要向外界展示出我们良好的公司形象和饱满的精神状态;第二,风险意识,在途货款过高会阻碍公司的正常运行,会成为压倒骆驼的最后一根稻草,业务人员一定要增强风险意识,控制好在途货款金额,处理好销售发出与在途货款之间的关系;第三,问题意识,总结除了要展示成绩,更重要的是要剖析存在的问题,提出解决问题的措施和办法,内勤主管进行总结时就展示内勤工作中存在的业务链,工作繁杂的问题,我们应该更好的利用信息化手段去化解内勤所遇到的问题。
总经理章德铭做了总结发言,对市场部做出了五点具体要求:第一,重视结果导向,市场工作更应该以结果为导向,从结果上看,今年销售任务距离年初目标有差距,但在如此恶劣的经济环境下,取得这样的成绩来之不易,难能可贵;第二,重视制度执行,本次总结业务人员精心准备内容充实,但时间控制上做得不太好,既然规定了总结时间,有制度可循就一定要认真贯彻,管中窥豹,其他制度也一定要落到实处;第三,重视部门合作,今年材料板块和开发部跨部门合作很多,复合粉营销工作也取得了很好的成绩,钨钼板块也应该借鉴学习,进一步加强与兄弟部门的合作,把销售业绩提升上去。第四,重视应收账款,应收账款的及时回归可以很好的保障公司利润,相关业务人员一定要加强应收账款回收工作;第五,重视依礼而行,就是做人懂道理,做事有原则。具体而言,做人应该懂得感恩企业的道理,抵御诱惑,坚决不做有损公司利益的事情,坚决与有损公司利益的人划清界限;做人应该懂得团结同事的道理,做人应该懂得客户导向的道理,做人应该懂得尊重对手的道理;另一方面做事要有节约原则,做事要有担当原则,做事要有创新原则,做事要有实干原则。章总希望市场部全体人员以总结会为契机,以去年取得的成绩为动力,以结果为导向,奋发努力,脚踏实地,努力完成2016年制定的各项经济任务。
面对前景难测的2016年,我们坚信机遇大于挑战,实干必然兴邦,只要我们团结一心,脚踏实地,就一定能够否极泰来,迎来漫漫冬夜后的春光。